Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 888to., mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888to. Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: thu thập có mục đích, lưu trữ có thời hạn, chia sẻ có kiểm soát và bạn luôn có quyền can thiệp. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa và chỉ dùng để xử lý thanh toán — không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví dưới bất kỳ hình thức nào.

Mã hóa toàn bộ phiên đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không mã hóa trong bất kỳ bước nào.
Cookie và dữ liệu thiết bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu của quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách 888to. xử lý dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ. Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu được xử lý qua các kênh dưới đây trong vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Vào mục tài khoản trên điện thoại, chọn phần hỗ trợ để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường thắc mắc về cách 888to. xử lý thông tin cá nhân, từ tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhà cung cấp kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật. Dữ liệu của bạn không được bán hay dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu của quy định tại khu vực đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.

Vào mục tài khoản trên điện thoại và chọn phần chỉnh sửa thông tin. Với những thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn từng bước.